Всем наш digital-привет! На связи Павел Михайлов, основатель маркетингового агентства PMD.
По нашему опыту, в коммерческих нишах конверсия составляет всего 1-2%, то есть 98% посетителей сайта покидают его при первом посещении, не совершив заказа услуги или покупки. А всё потому, что любые продажи «в лоб» уже давно не работают, существует огромное разнообразие предложений на любой вкус, пользователи становятся всё более взыскательными и требовательными к качеству продукта, к самой системе продаж, правильно выстроить которую – целое искусство. Чтобы человек захотел приобрести именно ваш товар или услугу, необходимо завоевать его доверие, показать себя экспертом, плавно вводить его в воронку продаж, постепенно знакомя со своей компанией/брендом, через e-mail или смс-рассылки и другие каналы связи. Как убедить пользователя оставить вам свои контактные данные?
Поделимся с вами секретами маркетингового мастерства — что такое лид-магнит, чем и кому он будет полезен, как создать эффективно работающий инструмент – поговорим в нашей статье.
Лид-магнит: в чем суть инструмента
Лид-магнит (lead magnet) — это популярный маркетинговый инструмент, основная задача которого – привлечь на сайт «тёплую», «живую» аудиторию, целевых посетителей. Обычно это полезный контент или выгодный бонус, подарок, который безвозмездно предлагают пользователю в обмен на его контактные данные.
Виды лид-магнитов
Посетитель сайта оставляет свой e-mail или номер телефона, заполняя специальную форму на сайте, после этого ему высылают бесплатно:
— гайд,
— инструкцию,
— чек-лист, список советов по теме, полезную подборку инструментов,
— тематическую шпаргалку для бизнеса,
— электронную книгу по одной проблеме целевой аудитории,
— видео-ролик (видео-курс, видео-урок),
— вебинар, лекцию,
— памятку, гид, брошюру,
— шаблон, скрипт,
— полезную рассылку,
— демоверсию продукта,
— купон, бесплатную доставку, скидку, промокод, подарок, акцию,
и другой потенциально полезный контент.
Лид-магнит — самый эффективный способ сбора контактных данных посетителей сайта.
С полученными контактными данными вы сможете стабильно поддерживать количество лидов с помощью контента, повышающего узнаваемость бренда, отвечающего на вопросы клиентов и подтверждающего репутацию компании как эксперта в определенной сфере. Каждое взаимодействие — это возможность установить контакт с потенциальными покупателями и продвинуть их дальше по воронке продаж.
Это отличный способ познакомить клиента с платным продуктом, конвертировать его в покупателя — когда он сам попробует лид-магнит, ему будет гораздо проще решиться на приобретение основного, флагманского товара или услуги.
Как работает лид-магнит на сайте?
Посетитель сайта получает предложение о бесплатном полезном бонусе. Затем пользователь оставляет свои контактные данные, по которым будет выслан обещанный подарок. Многим не нравятся навязчивые звонки или сообщения, поэтому часто предлагается оставить электронную почту. Далее посетитель получает гарантированный полезный продукт, а компания — возможность информировать его о продукте, акциях и повышать доверие к бренду. Лид-магнит помогает взаимодействовать с потенциальным клиентом без навязчивых агрессивных предложений приобрести товар и наладить контакт.
Внедряя этот инструмент в работу, бизнес постепенно набирает обширную базу контактов, которые заинтересованы в его услугах, товарах – та самая ценная целевая аудитория. А пользователи, которые получили бесплатный подарок-бонус, относятся куда более лояльно и с большим интересом к получению звонков, рассылок с коммерческими предложениями. Они уже начинают воспринимать бренд «своим».
Кому нужен лид-магнит
Ответ очень прост – всем. Лид-магниты принципиально важны в отраслях B2B и сфере услуг. Если вы однажды сделаете качественный лид-магнит и автоматизируете воронку продаж, вы будете регулярно получать эффект. Постоянное привлечение людей с подпиской их на рассылку, получая их контактные данные, подогревая интерес и завоевывая доверие — это прямой путь к построению лояльной клиентской базы, которая лежит в основе успеха любого бизнеса.
Задачи лид-магнита
Здесь тоже всё предельно просто, без длинного списка пунктов. Основная задача инструмента — «зацепить» посетителя сайта, завязав с ним контакт, оставив приятное первое впечатление от компании. При этом мы ничего навязчиво не продаем «в лоб», у потенциального клиента нет разочарования от пустой траты денег, наоборот – он сразу получает пользу от первого же взаимодействия с брендом. Лид-магнит помогает понравиться своей перспективной целевой аудитории, показать себя как эксперта в своей отрасли и далее выстраивать долгосрочные отношения через систему маркетинга, рассылок, работы SMM, программ лояльности, акций. В идеале после взаимодействия с материалом лид-магнита у пользователя возникает реакция «Вот это да! Если такой крутой контент предлагают бесплатно, сколько же пользы я получу от их товара/услуги за деньги!»
Лид-магнит помогает:
- Продемонстрировать свою экспертность. Вы предлагаете ценную информацию безоплатно. Пользователь сможет оценить вашу компетентность и легче расстанется с деньгами, став клиентом.
- Привлечь целевых посетителей, постепенно «прогреть» аудиторию. Лид-магнит помогает разобраться с конкретной проблемой пользователя и стимулирует решение о покупке основного продукта.
Отсеять нецелевых посетителей. Те, кому не интересно предложение, пройдут мимо. Раз сейчас лид-магнит не нужен, значит, в основном продукте потребность пока не сформировалась.
Правила создания эффективного лид-магнита
- В названии отображены его содержание, польза. Заглавие должно вызывать интерес у целевой аудитории, желание получить предлагаемый материал.
- Желательно, чтобы лид-магнит был забрендирован — это удачно сработает на узнаваемость бренда компании или эксперта, поэтому в оформлении используется символика/цвета компании.
- Качественный лид-магнит должен быть хорошо визуально оформлен (обычно информация в нем емкая, краткая, важна правильная визуализация, эстетика).
- Лид-магнит нужно хорошо структурировать. Чем легче пользователю понять информацию — тем выше вероятность, что он оценит вашу экспертность, обратится за услугой или товаром именно к вам.
- Эффективный лид-магнит легко загружается, независимо от устройства пользователя (при его разработке важно делать универсальные читаемые форматы).
- Может содержать ограничение по времени получения, количеству – триггер дефицита способствует желанию воспользоваться предложением в ближайшее время.
Лид-магнит обладает следующими признаками:
– решает определенную «боль» целевой аудитории, обещает одну конкретную быструю победу вашему потенциальному клиенту;
– показывает вашу экспертность, ценность основного продукта;
– его удобно получить (пользователь не должен тратить на его скачивание больше 5-7 секунд);
– легкий в применении, простой в понимании и восприятии;
— полезный, достоверный,
– уникальный оригинальный контент или предложение (УТП).
Эффективные лид-магниты не генерируются «для всех, любого пользователя», они создаются под конкретную целевую аудиторию, попадают прямо в «боли» ваших потенциальных клиентов, решают их проблемы – в этом их неоспоримая ценность и «приманка» для клиентов.
В заключении добавим, что каким бы классным и эффективным ни был маркетинговый инструмент – лид-магнит или любой другой – без хорошо организованного базового качественного трафика на сайт он мало чего стоит с точки зрения окупаемости. Чтобы эффективно взаимодействовать с аудиторией, необходимо сначала привлечь её на сайт, а уже потом выстраивать систему работы с потенциальными клиентами. А с учетом блокировок и инфляции стоимости трафика, ультимативным решением для любого бизнеса будет органический трафик — бесплатный естественный способ привлечения посетителей на ваш сайт, в отличие от платной рекламы или продвижения в социальных сетях.
Именно в рамках работы с органическим трафиком и была создана эта статья, на которую вы попали из выдачи Яндекса или Google, без затрат рекламного бюджета для нас и с пользой для вас!
А ознакомиться с дополнительной информацией по этой теме можно на нашем канале:
Успехов в продвижении, друзья!
